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Modul 4 von 6

Deliverability optimieren

Stelle sicher, dass deine Emails im Posteingang landen

30 Minuten
Lesematerial

Deliverability optimieren

Was ist Deliverability?

Deliverability = Die Wahrscheinlichkeit, dass deine Email im Posteingang (nicht Spam) landet.

Die beste Email bringt 0 Conversions, wenn sie im Spam-Ordner verschwindet.

Die 3 Säulen der Deliverability

  1. Technisches Setup (SPF, DKIM, DMARC)
  2. Sender Reputation (Domain & IP Warmup)
  3. Content & Engagement (Spam-Trigger vermeiden)

1. Technisches Setup

SPF (Sender Policy Framework)

Was es ist: Liste autorisierter Server, die Emails für deine Domain senden dürfen.

Setup (DNS TXT Record):

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

✅ Check: Deliverability Checker

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Was es ist: Kryptografische Signatur, die beweist, dass die Email wirklich von dir kommt.

Setup: DKIM-Key beim Email-Provider generieren, als DNS TXT Record hinzufügen.

DMARC (Domain-based Message Authentication)

Was es ist: Policy, die definiert, was mit Emails passiert, die SPF/DKIM nicht bestehen.

Setup (DNS TXT Record):

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com

Policies:

  • p=none: Monitoring (Start hier)
  • p=quarantine: Verdächtige Emails → Spam
  • p=reject: Ablehnen (nur wenn alles perfekt)

Custom Domain für Cold Outreach

⚠️ WICHTIG: Nutze NICHT deine Haupt-Domain für Cold Outreach!

Warum? Falls deine Reputation leidet, betrifft es nicht deine Transaktional Emails.

Setup:

  • Haupt-Domain: auto.ki (für Support, Transactional)
  • Outreach-Domain: mail.auto.ki oder reach.auto.ki

2. Sender Reputation aufbauen

Domain Reputation

Neue Domains haben 0 Reputation. ISPs (Gmail, Outlook) müssen Vertrauen aufbauen.

Email Warmup – Pflicht für neue Domains!

Was ist Warmup? Schrittweise Erhöhung des Email-Volumens über 4-8 Wochen.

Warmup-Plan:

| Woche | Emails/Tag | Zielgruppe | |-------|------------|------------| | 1 | 10-20 | Warme Kontakte | | 2 | 30-50 | Mix (warm + kalt) | | 3 | 70-100 | Hauptsächlich kalt | | 4 | 150-200 | Voll ausrollen |

Tools für automatisches Warmup:

  • Instantly.ai
  • Lemwarm
  • Warmup Inbox
  • GMass Warmup

IP Reputation

Falls du dedizierte IP nutzt (meist bei >100k Emails/Monat):

  • Gleicher Warmup-Prozess
  • Überwache Bounce Rate (<3%)
  • Überwache Complaint Rate (<0.1%)

3. Content & Engagement

Spam-Trigger vermeiden

❌ Wörter, die fast immer Spam triggern:

  • Kostenlos, Gratis, Free
  • Garantiert, 100% sicher
  • Geld verdienen, Einkommen
  • Jetzt kaufen, Jetzt handeln
  • Viele Sonderzeichen (€€€, etc.)
  • GROSSE MENGEN CAPS LOCK

❌ Spam-Trigger in der Struktur:

  • Zu viele Links (max. 1-2)
  • Bilder ohne Alt-Text
  • Rote Schrift oder viel Formatierung
  • Attachments in Cold Emails
  • URL-Shortener (bit.ly, etc.)

✅ Teste deine Email: Mail Tester

Die Engagement-Metriken

ISPs tracken, wie Empfänger mit deinen Emails umgehen:

Positiv:

  • ✅ Email wird geöffnet
  • ✅ Email wird gelesen (>3 Sekunden)
  • ✅ Empfänger antwortet
  • ✅ Empfänger fügt dich zu Kontakten hinzu

Negativ:

  • ❌ Email wird sofort gelöscht
  • ❌ Email wird als Spam markiert
  • ❌ Email bounced (ungültige Adresse)
  • ❌ Empfänger unsubscribed

Formel:

Positive Signals > Negative Signals = Gute Reputation

List Hygiene

Vermeide Bounces (ungültige Email-Adressen):

  1. Email Verification (vor dem Senden):

    • ZeroBounce
    • NeverBounce
    • Hunter.io Verifier

  2. Hard Bounces sofort entfernen Bounce Rate >5% = Red Flag für ISPs

  3. Alte Listen regelmäßig cleanen Emails >1 Jahr alt: Re-verifizieren

Authentizität & menschliches Verhalten

Warum wirken manche Emails wie Spam?

ISPs nutzen Machine Learning, um Massen-Emails zu erkennen:

❌ Bot-Verhalten:

  • Exakt gleiche Timestamps (z.B. alle um 9:00:00 Uhr)
  • Exakt gleicher Content (kein personalisierter Text)
  • Zu hohes Volumen in kurzer Zeit
  • Keine Variationen

✅ Menschliches Verhalten simulieren:

  • Random Delays: 30-120 Sekunden zwischen Emails
  • Spintax: {Hi|Hey|Hello} für Variationen
  • Unterschiedliche Sendezeiten: 8-18 Uhr verteilt
  • Batching: Max. 50 Emails auf einmal

Email-Clients Matter

Gmail: Strengste Filter (aber beste Inbox-Platzierung) Outlook: Weniger streng, aber eigene Regeln Custom Domains: Oft weniger Filter

Tipp: Teste deine Campaigns auf Seed-Listen (Gmail, Outlook, Yahoo).

Monitoring & Troubleshooting

Key Metrics überwachen

| Metrik | Gut | Warning | Critical | |--------|-----|---------|----------| | Inbox Rate | >80% | 60-80% | <60% | | Open Rate | >40% | 20-40% | <20% | | Bounce Rate | <3% | 3-5% | >5% | | Spam Rate | <0.1% | 0.1-0.3% | >0.3% |

Troubleshooting

Problem: Open Rate plötzlich sinkt Lösung:

  1. Check Spam Score mit Mail Tester
  2. Reduziere Volumen um 50%
  3. Pause Campaign für 48h
  4. Re-Warmup

Problem: Viele Bounces Lösung:

  1. Verify Email-Liste
  2. Entferne Hard Bounces sofort
  3. Check SPF/DKIM Setup

Problem: Spam Complaints Lösung:

  1. Stoppe Campaign sofort
  2. Review ICP (falsche Zielgruppe?)
  3. Verbessere Relevanz der Message

Deliverability Checklist

✅ Vor dem Launch:

  • [ ] SPF, DKIM, DMARC konfiguriert
  • [ ] Custom Domain für Outreach
  • [ ] Warmup durchgeführt (4+ Wochen)
  • [ ] Email-Liste verifiziert
  • [ ] Mail Tester Score >8/10
  • [ ] Test an Seed-Liste gesendet

✅ Während der Campaign:

  • [ ] Daily Monitoring (Inbox Rate, Bounces)
  • [ ] Max. 200 Emails/Tag/Domain
  • [ ] Random delays zwischen Emails
  • [ ] Reply Rate >5%

✅ Nach der Campaign:

  • [ ] Hard Bounces entfernt
  • [ ] Unsubscribes respektiert
  • [ ] Spam Complaints analysiert
  • [ ] Learnings dokumentiert

Key Takeaways:

  • SPF, DKIM, DMARC sind Pflicht – keine Verhandlung
  • Nutze separate Domain für Cold Outreach
  • Warmup dauert 4-8 Wochen – keine Abkürzungen
  • Simuliere menschliches Verhalten (Delays, Variationen)
  • Überwache Inbox Rate täglich

Nächster Schritt: Im nächsten Modul lernst du Follow-up Strategien – der Schlüssel zu hohen Reply Rates.

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